Bij SpinStars geloven we dat online kansspelen uitsluitend bedoeld zijn als een vorm van entertainment. Wij zetten ons volledig in voor een veilige spelomgeving waarin plezier en verantwoordelijkheid hand in hand gaan. Gokken brengt risico's met zich mee, en daarom biedt SpinStars uitgebreide hulpmiddelen en informatie om je te helpen de controle te behouden over je speelgedrag.
1. Onze Toewijding aan Preventie
Als gelicentieerde aanbieder houdt SpinStars zich strikt aan de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van verslavingspreventie. Wij monitoren speelpatronen om tijdig signalen van onverantwoord speelgedrag te herkennen. Ons doel is om proactief in te grijpen en spelers te beschermen tegen de mogelijke negatieve gevolgen van kansspelen.
2. Zelfhulptools voor Spelers
Om je te helpen je grenzen te bewaken, biedt SpinStars verschillende instelbare limieten aan. Wij raden elke nieuwe speler aan om deze direct bij registratie zorgvuldig in te vullen:
- Stortingslimiet: Bepaal het maximale bedrag dat je per dag, week of maand op je account kunt storten.
- Saldolimiet: Stel een maximumbedrag in voor je accountbalans. Alles boven dit bedrag wordt automatisch naar je bankrekening overgemaakt.
- Tijdslimiet: Beperk de tijd die je per dag doorbrengt op het platform van SpinStars.
- Verlieslimiet: Stel in hoeveel je maximaal bereid bent te verliezen over een bepaalde periode.
Overzicht Hulpmiddelen en Toegang
| Hulpmiddel | Beschrijving | Wijzigingstermijn |
|---|---|---|
| Limieten verlagen | Directe ingang van kracht | Onmiddellijk |
| Limieten verhogen | Wettelijke bedenktijd van 7 dagen | Na 1 week |
| Zelfuitsluiting | Tijdelijke of permanente blokkering | Direct |
| Realiteitscheck | Meldingen over de verstreken speeltijd | Elk uur / instelbaar |
3. Zelfuitsluiting en Pauzes
Soms is een korte pauze niet genoeg. SpinStars biedt de mogelijkheid voor een 'Time-out' (variërend van 24 uur tot 6 maanden). Voor een meer structurele oplossing kun je jezelf permanent uitsluiten van onze diensten.Daarnaast wijst SpinStars spelers op het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Een inschrijving in Cruks zorgt ervoor dat je voor minimaal 6 maanden geen toegang meer hebt tot enige legale kansspelaanbieder in Nederland, zowel online als fysiek.
4. Herken de Signalen
Vraag jezelf regelmatig af of het spelen nog leuk is. Let op de volgende signalen:
- Speel je om eerdere verliezen terug te winnen?
- Leen je geld om te kunnen gokken bij SpinStars?
- Gaat het spelen ten koste van werk, studie of sociale relaties?
- Lieg je tegen je omgeving over de tijd of het geld dat je besteedt aan gokken?
5. Professionele Hulpinstanties
Als je het gevoel hebt de controle te verliezen, sta je er niet alleen voor. Er zijn diverse onafhankelijke organisaties die anonieme hulp en advies bieden:
- Loket Kansspel: Het centrale steunpunt voor hulp bij gokproblemen (24/7 bereikbaar via 0800-2400022).
- AGOG: Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers, voor zelfhulpgroepen en lotgenotencontact.
- Hervitas: Gespecialiseerde verslavingszorg voor gokverslaving.
- Hands 24x7: Telefonische hulpverlening en chatondersteuning.
6. Bescherming van Minderjarigen
De diensten van SpinStars zijn strikt verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Wij hanteren een streng verificatieproces om minderjarigen buiten de deur te houden. Wij raden ouders aan om software voor ouderlijk toezicht (zoals Net Nanny of CyberPatrol) te gebruiken om toegang tot goksites te blokkeren voor kinderen.